Volver a descargar Proloquo2Go

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Puedes volver a descargar de manera gratuita las aplicaciones que hayas comprado anteriormente. Encuentra las instrucciones en la sección Volver a descargar apps en https://support.apple.com/en-us/HT211841

Una vez que Proloquo2Go se haya descargado de nuevo, abre la aplicación y sigue las instrucciones para crear un nuevo usuario. Una vez hecho esto, intenta restaurar una copia de seguridad. 

Si eliminaste Proloquo2Go por error, es probable que puedas recuperar las personalizaciones. 

Si configuraste Proloquo2Go para que guarde copias de seguridad en Dropbox o Google Drive automáticamente, puedes restaurar una de ellas. De otro modo, probablemente puedas restaurar una copia de seguridad de iCloud.

Restaura una copia de seguridad en Dropbox o Google Drive

Si has guardado copias de seguridad en Dropbox o Google Drive, el primer paso será autorizar a Proloquo2Go para que accede a tu cuenta de nuevo. Existen dos maneras de hacer esto:

  • Si quieres que Proloquo2Go realice copias de seguridad en Dropbox o Google Drive de manera automática, haz clic en Opciones Opciones en la barra de herramientas inferior. Luego, haz clic en Copia de seguridad. Activa el servicio que quieres utilizar (ON). Proloquo2Go te pedirá que elijas la cuenta a vincular.

  • Si deseas tener acceso a las copias de seguridad guardadas, más no que se carguen de manera automática, ve a Opciones > Servicios. Activa el/los servicio(s) que quieras utilizar (ON). Proloquo2Go te pedirá de nuevo que elijas la cuenta a vincular. 

 

Restaurar desde copia mostrando todas las copias de seguridad disponibles

Ahora puedes seleccionar y guardar tu copia de seguridad:

  1. Ve a Opciones* Options > Copia de seguridad.

  2. Haz clic en Restaurar Copia de seguridad.

  3. Haz clic en Mostrar copias de seguridad remotas para mostrar las copias almacenadas fuera de la aplicación.

  4. Encuentra el archivo que quieras restaurar en la lista. Puede que tengas que desplazarte hacia abajo en la página. Una vez que hayas encontrado el archivo, haz clic en Restaurar al lado derecho de la fila correspondiente. 

  5. Selecciona la opción de restaurar la copia de seguridad para el usuario actual. 

  6. Espera a que Proloquo2Go termine de restaurar la copia de seguridad. 

Intenta restaurar una copia de seguridad automática de iCloud

Si has estado usando Proloquo2Go 5 o versiones más nuevas y el dispositivo está conectado a Internet, es probable que tengas almacenada una copia de seguridad automática de iCloud. El servicio de copia de seguridad de iCloud almacena la copia más reciente de cada usuario en cada uno de los dispositivos vinculados a tu cuenta de iCloud. 

Para buscar y restaurar una copia de seguridad automática de iCloud:

  1. Ve a Opciones Options> Copia de seguridad.

  2. Haz clic en Restaurar a partir de Copia de seguridad.

  3. Haz clic en Copias de seguridad remotas para ver las copias almacenadas fuera de la app.

  4. Encuentra el/los archivo(s) que deseas restaurar en la lista. Es posible que tengas que desplazarte hacia abajo. Cuando encuentres el archivo, haz clic en Restaurar a la derecha de la fila correspondiente.

  5. Selecciona la opción de Restaurar la copia de seguridad en el usuario actual. 

  6. Espera a que Proloquo2Go terminé de restaurar la copia de seguridad. 

Restaura una copia de seguridad almacenada en tu computadora

Si has estado almacenando copias de seguridad por medio del Uso compartido de archivos de iTunes o Conectar a Computadora/WiFi, también puedes importar y restaurar estos archivos en Proloquo2Go. Consulta los siguientes artículos de soporte para obtener instrucciones:

 

*En iPhone y iPod Touch, encontrarás el botón de Opciones en el menú desplegable de Herramientas en el extremo izquierdo de la barra de herramientas inferior.

Puedes evitar que se eliminen las aplicaciones. Para más información, consulta https://support.apple.com/es-us/105121

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