Es posible que hayas recibido un mensaje de error indicando que el vocabulario de un usuario está dañado.
Tener muy poco espacio de almacenamiento disponible en el dispositivo puede causar este problema.
Para obtener información sobre cómo verificar el almacenamiento, consulta el siguiente artículo de soporte de Apple: https://support.apple.com/en-us/HT201656. Elimina las aplicaciones, vídeos, etc., que no necesites. Es importante contar con al menos 5 GB de almacenamiento disponible.
Una vez que hayas liberado espacio, cierra Proloquo2Go desde el selector de aplicaciones y fuerza el reinicio de tu dispositivo:
1. Abre el selector de aplicaciones deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y haciendo una pausa en el centro o (si tu dispositivo tiene botón de inicio) pulsando dos veces dicho botón.
2. Localiza Proloquo2Go y desliza la aplicación hacia arriba.
3. Para cerrar el selector de aplicaciones, toca la pantalla o pulsa el botón de inicio (en un iPad que disponga de él).
Abre Proloquo2Go y comprueba si esto ha solucionado el problema. Si no es así, envía un correo electrónico a soporte@assistiveware.com y continuaremos ayudándote a resolverlo.
