Reconocemos que hay muchas situaciones donde la privacidad puede estar en juego. Hacemos todo lo posible para reducir al mínimo los riesgos de comprometer la privacidad de nuestros usuarios en nuestras aplicaciones, el sistema de soporte y la información que ofrecemos a través de nuestra página web y canales de redes sociales.

Si tienes alguna preocupación con respecto a la forma en que tratamos la privacidad, o cualquier tema relacionado, no dudes en contactarnos en support@assistiveware.com.

En general

AssistiveWare no utiliza sus aplicaciones iOS y macOS para recoger informaciones personales, tales como, pero no limitado a, datos personales, transcripciones de conversación, documentos y configuraciones de usuario. AssistiveWare tampoco proporciona a terceros el acceso a dicha información.

Las aplicaciones pueden recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, pero no limitado a, la aplicación y la versión de la apliación, el tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo, la configuración de idioma y la ubicación. Esta información no está de ninguna manera conectada a su información personal.

En casos concretos, las aplicaciones de AssistiveWare pueden enviar información personal a nuestros sistemas. Vamos a describir estas excepciones a continuación.

Proloquo2Go y Proloquo4Text

Proloquo2Go y Proloquo4Text se ajustan a nuestra política general. Estas aplicaciones no comunican ninguna información personal a AssistiveWare o terceros.

Keedogo, Keedogo Plus y Keeble

Keedogo, Keedogo Plus y Keeble se ajustan a nuestra política general. Para una descripción detallada sobre los teclados y su privacidad consulta http://www.assistiveware.com/es/politica-de-privacidad-de-los-teclados-ios-de-assistiveware

News-2-You

Se les pedirá a los usuarios que adquieran una suscripción de las ediciones en la aplicación compartir su dirección de correo electrónico con AssistiveWare. AssistiveWare puede utilizar esta dirección para informar a los usuarios de News-2-You. AssistiveWare puede compartir esta información con n2y Inc, pero no compartirá esta información con terceros..

Pictello

Pictello ofrece el uso de un servidor de uso compartido. Una cuenta en el servidor de uso compartido conecta el dispositivo con información básica como el nombre y la dirección e-mail. Utilizaremo estas direcciones de correo electrónico sólo para conectar con el servidor de Pictello. 

Las historias compartidas con otros usuarios utilizando el servidor Pictello se almacenan en los servidores de AssistiveWare en los Estados Unidos de América y Europa. AssistiveWare no revelará el contenido de las historias compartidas. Sólo las personas que reciben un código de la historia de la persona pueden descargar la historia. AssistiveWare puede realizar un análisis anónimo en las historias compartidas con el fin de mejorar Pictello.

Activación de programas macOS 

Para activar licencias de programas en nuestras aplicaciones macOS pediremos al titular el nombre, empresa y dirección de correo electrónico. Esta información se almacena para asegurarse de que el prgrama sólo es utilizado por el titular de la licencia y dar soporte.

AssistiveWare puede usar la información de la licencia para informar a sus usuarios de las actualizaciones y otra informaciones relevantes. Los datos no serán compartidos con terceros.

Canales de redes sociales

Toda la información compartida en los canales de redes sociales de AssistiveWare, tales como, pero no limitado a, las páginas de Facebook de AssistiveWare y Proloquo2Go y la página web de AssistiveWare, se considera que son públicas. La información está disponible para todos y AssistiveWare puede decidir volver a publicar la información en otros canales de redes sociales.

La información compartida en grupos cerrados de Facebook, como los grupos "Proloquo2Go Professionals", "Parents of Proloquo2Go Users", "Adult Users of Proloquo2Go & Proloquo4Text" y  "Pictello Users Group" son considerados públicos sólo dentro del grupo. AssistiveWare no compartirá la información desde dentro de estos grupos al margen de estos grupos sin permiso. AssistiveWare sin embargo, no puede evitar que otros miembros del grupo compartan esta información.

Soporte AssistiveWare

En contacto con el equipo de soporte los usarios pueden compartir información personal. Esta información se utiliza para ayudar al usuario con su problema o una pregunta específica. Además, la información puede ser usada para mejorar los productos de AssistiveWare. En este caso la información personal sólo será utilizada internamente para fines de desarrollo.

Boletín de noticias AssistiveWare

La información personal compartida al suscribirse al boletín AssistiveWare será exclusivamente utilizada para compartir actualizaciones de productos AssistiveWare, noticias y otras informaciones pertinentes con los abonados. Los datos personales no serán compartidos con terceros.

Página web AssistiveWare

Recopilamos información personal cuando nos envías una solicitud en la página web, por ejemplo, cuando creas una cuenta. Esta infromación es usada para identificarte cuando inicias sesión en nuestra página web y haces uso de funciones como el forum o comentar en noticias o blogs.  

El uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su servicio proveedor transfiere del disco duro de tu ordenador a través del navegador web (si las aceptas) y que permite a los sitios o a los sistemas de los servicios proveedores reconocer tu navegador y así capturar y recordar cierta información. 

Usamos cookies para reconocerte y que no tengas que introducir tus detalles cada vez que visites nuestra página web.

También usamos cookies de Google Analystics y HotJar para recopilar datos agregados sobre el tráfico la interacción en nuestro sitio web, y así mejorar la experiencia y las herramientas de la páginas en el futuro. Estos proveedores de servicios no tienen permitido usar la información recogida en nuestro nombre, salvo que nos ayuden a realizar y mejorar nuestro negocio.

Si no quieres ser rastreado por estos servicios proveedores, puede desactivarlo con un Do-NotTrack-Header, que encontrarás aquí: http://donottrack.us/ (en inglés)

Excepciones generales

En algunos casos AssistiveWare puede pedir explícitamente la información personal de sus usuarios. En estos casos AssistiveWare indicará claramente el uso de la información compartida con AssistiveWare. 

Ten en cuenta que esta declaración de privacidad puede cambiar en cualquier momento. Esta declaración de privacidad se actualizó por última vez el 9 de Noviembre de 2015