Résoudre les problèmes
Si l'option Choisir une image ou si vos albums n'apparaissent pas à l'écran, Proloquo2Go ne disposera pas de l'autorisation pour accéder à vos photos. Vous pouvez régler ce problème en suivant les étapes ci-dessous :
- Quittez Proloquo2Go et ouvrez l'application Réglages.
- Allez dans Confidentialité, puis Photos. Assurez-vous que Proloquo2Go est paramétré sur Lecture et Écriture.
Parfois, lorsque vous sélectionnez une photo, il est possible que Choisir une photo affiche uniquement un écran noir. Cela signifie que la photo est stockée sur iCloud et qu'elle n'a pas été complètement téléchargée sur votre appareil. Proloquo2Go ne peut pas accéder aux photos qui sont stockées sur iCloud.
Vous pouvez paramétrer toutes les photos pour être téléchargées sur votre appareil dans l'appli Réglages.
- Appuyez sur la section du haut Identifiant Apple, iCloud, iTunes Store et App Store.
- Appuyez sur iCloud, puis sur Photos.
- Assurez-vous que Télécharger et garder les originaux est coché. Notez que le processus de téléchargement est assuré par les serveurs d'Apple. Le téléchargement de toutes les photos sur l'appareil peut prendre plusieurs jours.
Notez qu'il est possible que toutes les photos ne puissent pas être stockée sur l'appareil si celles-ci sont trop nombreuses. Dans ce cas, toutes les photos ne seront pas téléchargées même si l'option Télécharger et garder les originaux est cochée.
Choisir une photo à partir de votre Dropbox
Pour ajouter une photo depuis Dropbox, choisissez Choisir une image. Ensuite, appuyez sur Sélectionner dans Dropbox. Appuyez sur la photo de votre choix pour la sélectionner. Rognez la photo comme vous le souhaitez dans Choisir une photo, puis appuyez sur Utiliser.
Résoudre les problèmes
Si l'option Sélectionner dans Dropbox n'apparaît pas, Proloquo2Go n'aura pas l'autorisation d'accéder à votre compte Dropbox. Pour cela, l'option Dropbox doit être activée dans Options
> Services.
Si vous ne voyez pas votre photo, allez sur votre compte Dropbox et assurez-vous que le fichier se trouve bien dans le dossier Apps/Proloquo2Go. C'est le seul dossier Dropbox auquel Proloquo2Go peut accéder.
Prendre une photo avec la caméra de votre appareil
Pour prendre une nouvelle photo et l'associer à votre bouton, sélectionnez Prendre une photo. Prenez une photo en utilisant la caméra, puis choisissez Recommencer ou Utiliser la photo.