Proloquo2Go ne réagit pas au toucher

1 minutes de lecture | 19 mai 2022

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles Proloquo2Go ne réagit plus au toucher.

  1. S'il y a un bouton Lecture/Pause dans le coin supérieur gauche de l'écran, cela signifie que le balayage a été activé. Maintenez ce bouton pendant deux secondes, puis retirer votre doigt de l'écran. Touchez « OK » dans la boîte de dialogue pour confirmer que vous souhaitez interrompre la Sélection par contacteur.
Le bouton Lire en haut de l’écran indique que le balayage est actif
  1. Si une durée de rétention a été fixée, Proloquo2Go peut ne plus réagir. Pour annuler la durée de rétention, maintenez le bouton Options Options dans la barre d’outils inférieure pendant au moins cinq secondes, puis retirez votre doigt de l'écran. Options de présentation devrait maintenant s'ouvrir. Allez dans Méthode d’accès. Maintenez enfoncé le bouton situé à côté de Durée de rétention jusqu'à ce qu'il revienne à 0,0 seconde.
  2. Si vous avez lancé une session à Accès guidé, la réaction au toucher est peut-être désactivée. Triple-cliquez sur le bouton Accueil de l'appareil. Entrez le code de votre Accès guidé lorsque vous y êtes invité. Dans les options de l'Accès guidé, assurez-vous que Toucher est activé.
  3.  Vos paramètres Retard de répétition ou Autoriser la répétition peuvent empêcher les boutons que vous avez récemment touchés de réagir. Pour le vérifier, allez dans Options > Interaction. Faites défiler l'écran jusqu'à la section Boutons. Assurez-vous qu'Autoriser la répétition soit activée et que Délai de répétition soit paramétré sur Aucun.

Si ces suggestions ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

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