Proloquo2Go
Puedes compartir Proloquo2Go con las otras cuentas de Apple vinculadas a tu grupo de Compartir en familia. La aplicación en sí permanecerá vinculada oficialmente a la cuenta utilizada para comprarla. Para nuestras aplicaciones de pago único, como Proloquo2Go, también deberás activar la opción «Compartir compras». Una vez configurados «Compartir en familia» y «Compartir compras», puedes obtener más información aquí: ¿Cómo comparto Proloquo2Go mediante Compartir en familia de Apple?
Tener poco espacio de almacenamiento disponible en el dispositivo puede causar este problema. Para saber cómo comprobar el almacenamiento, consulta el siguiente artículo de soporte de Apple: https://support.apple.com/en-us/108429. Elimina aplicaciones, vídeos, etc., que no necesites. Es importante disponer de al menos 5 GB de almacenamiento libre. Una vez liberado espacio, cierra Proloquo2Go y fuerza el reinicio de tu dispositivo.
Puedes volver a descargar gratis las aplicaciones compradas. Asegúrate de iniciar sesión con la cuenta o el ID de Apple que utilizaste para comprar o descargar Proloquo2Go originalmente. Encontrarás las instrucciones en la sección «Volver a descargar una aplicación» de https://support.apple.com/en-us/102417. Al volver a descargar una aplicación desde la App Store, no se conservan las personalizaciones. Por ello, conviene guardar un archivo de copia de seguridad de Proloquo2Go desde el dispositivo original para transferirlo al nuevo. Para obtener instrucciones sobre cómo guardar y compartir el vocabulario de Proloquo2Go, consulta: Proteger, recuperar y compartir vocabulario (https://www.assistiveware.com/support/proloquo2go/protect-share).
Para mantener sincronizado el vocabulario de usuario de Proloquo2Go en varios dispositivos, guarda un archivo de copia de seguridad del vocabulario que desees utilizar en todos ellos y, a continuación, transfiéralo a los demás. Para obtener instrucciones, consulta la sección «Proteger, recuperar y compartir vocabulario» en nuestro sitio web (https://www.assistiveware.com/support/proloquo2go/protect-recover-and-share-vocabulary/).