Obstacle : Disposer de plusieurs systèmes de CAA dans un seul environnement

Les équipes ont souvent l'impression d'être bloquées lorsque plusieurs systèmes de CAA sont utilisés dans le même environnement. Les équipes doivent apprendre le fonctionnement des systèmes. Elles ont besoin d'acquérir de l'expérience et de flexibilité pour passer rapidement d'un système à l'autre. Les utilisateurs de CAA sont souvent plus flexibles que l'environnement !

Dans certains environnements, il peut y avoir plus d'un utilisateur de CAA. Chaque utilisateur de CAA est différent. Les besoins de chaque utilisateur le sont aussi. Ils peuvent être amenés à utiliser différents systèmes de CAA.

Les personnes qui aident ces utilisateurs peuvent parfois se sentir bloquées. Comment peut-on intégrer des systèmes de CAA différents à la routine quotidienne ? Comment peut-on passer d'un système à l'autre ? Ne serait-il pas plus simple que tout le monde utilise le même système ?

Sur-mesure plutôt que prêt à porter

Il faut bien réaliser qu'il n'existe pas qu'un seul type de CAA. Chaque individu a besoin d'un système qui corresponde à ses besoins particuliers en matière de communication et d'accès. Il convient de choisir un système de CAA équilibré reposant sur les mots du vocabulaire de base, le vocabulaire spécifique et l'alphabet. Il est préférable de commencer par une taille de grille qui permet à l'utilisateur de voir et de toucher les éléments qui s'affichent à l'écran sans difficultés. Chaque système de CAA doit être personnalisé en fonction des besoins de l'individu. En suivant ces premières étapes, on peut se rendre compte que chaque utilisateur a besoin d'un système de CAA différent. Avoir plusieurs systèmes de CAA dans un seul et même environnement n'est certainement pas un choix facile à faire mais c'est la meilleure solution lorsque les utilisateurs ont des besoins radicalement différents. Les systèmes de CAA doivent répondre aux besoins des utilisateurs. 

Voici l'exemple typique d'une classe : L'un des étudiants a un handicap physique important et doit pouvoir se servir de son système par le regard. Un autre étudiant doit utiliser un cahier de communication. D'autres étudiants disposent d'un iPad sur lequel est installé le système de CAA. La taille de grille est paramétrée spécifiquement pour les besoins de chaque étudiant en fonction de leur acuité oculaire et de leurs capacités motrices fines.  Chaque étudiant utilise un système différent. La prise en charge des images ou des pictogrammes peut, elle aussi, être différente.

Apprendre à connaître tous les systèmes de CAA

La meilleure des choses à faire pour les équipes est de prendre le temps de se familiariser avec les systèmes qui sont utilisés. Par exemple, elles peuvent « jouer » avec le vocabulaire pour être plus à l'aise avec la localisation des mots. L'équipe peut aussi déterminer un ensemble de mots à modéliser pour une activité donnée. Consultez les outils de planification d'activités liés aux mots de base dans la Core Word Classroom d'AssistiveWare (en anglais) dédiée aux mots du vocabulaire de base. Vous y trouverez des suggestions valables pour de nombreuses écoles et les activités domestiques. Créez des « antisèches » ou modélisez des guides pour vous aider à localiser les mots dans chaque système. Elles peuvent être utilisées pour s'exercer et comme référence pendant l'activité. Après un certain temps, les antisèches ne seront plus nécessaires, car par la pratique, l'équipe saura localiser la plupart des mots.

Une version rudimentaire des systèmes de CAA peut aussi être utile (au minimum la page d'accueil et quelques autres pages importantes). Les partenaires de communication peuvent les utiliser pour s'entraîner à modéliser les mots clés. Vous pourrez trouver ici les tableaux de mots du vocabulaire de base correspondant au vocabulaire Crescendo 7x11.

Si notre connaissance du système est bonne, nous pourrons plus facilement passer de l'un à l'autre.  Plus nous connaissons le système, plus nous pouvons modéliser de mots et de phrases. Il faut du temps pour parvenir à modéliser le langage sur différents systèmes de CAA. cela peut paraître long au début, mais à mesure que nous apprenons à utiliser le système, Cela devient plus facile.

Aidez les autres membres de l'équipe à apprendre à utiliser le système. Organisez régulièrement des réunions pour parler ensemble de vos réussites et des difficultés que vous rencontrez. Organiser des ateliers de travail pour manipuler le système peut vous prendre du temps. Vous pouvez, par exemple, décider de dédier 5 à 10 minutes par réunion à la recherche de mots sur l'un des systèmes de CAA qui est utilisé en classe. Vous pouvez aussi essayer d'avoir une conversation par l'intermédiaire du système.

Avoir plusieurs systèmes de CAA dans un seul et même environnement n'est certainement pas un choix facile à faire mais c'est la meilleure solution lorsque les utilisateurs ont des besoins radicalement différents. Les systèmes de CAA doivent répondre aux besoins des utilisateurs.

Système de CAA générique

Disposer d'un système de CAA générique peut vous aider. Ce système peut être utilisé par tous les utilisateurs de CAA pour modéliser le langage au cours des activités. Il peut s'agir d'un système high-tech avec projection sur un tableau blanc. Il peut aussi s'agir d'une version imprimée du système de CAA qui peut être fixée au bureau, sur la table, ou qui peut servir de poster. Vous pouvez aussi utiliser les tableaux de mots du vocabulaire de base Crescendo au format A4 que vous pourrez trouver dans la Core Word Classroom d'AssistiveWare (en anglais) dédiée au mots du vocabulaire de base, ou encore les posters A0 (que vous pouvez obtenir par Zazzle ou en l'imprimant à partir du fichier PDF A0).

Quel que soit le système générique que vous choisirez, il doit être équilibré et reposer sur les mots du vocabulaire de base. Il peut aussi proposer un accès aux mots du vocabulaire spécifique et à l'alphabet.  Ces systèmes de CAA génériques sont précieux, particulièrement lorsque les individus ne disposent pas encore de leur propre équipement. Ils peuvent être utilisés pour modéliser pendant les travaux de groupe. Il faut cependant préciser qu'un système de CAA générique ne peut pas remplacer les autres dispositifs de CAA dans la classe. La modélisation directe doit aussi être réalisée sur les systèmes individuels des utilisateurs aussi souvent que possible.

Le système générique peut être utilisé dans n'importe quel environnement. Par exemple, à l'école, à la maison ou dans les lieux publics.

Flexibilité

On attend des personnes en cours d'alphabétisation qu'ils reconnaissent les formes imprimées et qu'ils acquièrent la souplesse d'esprit qui leur permette de reconnaître les lettres dans des polices et des tailles différentes. De même, il faut encourager les utilisateurs de CAA et leur équipe d'assistance à acquérir la souplesse qui leur permette de reconnaître les symboles. Cela signifie qu'ils doivent apprendre à reconnaître les symboles même lorsque ceux-ci apparaissent sous des formes sensiblement différentes. Les utilisateurs de CAA ont souvent une mémoire visuelle. L'apprentissage des symboles peut leur paraître facile.  Cette souplesse d'esprit leur permet, si nécessaire, de passer d'un système de CAA à l'autre sans aucun problème.

Tout le monde peut l'utiliser !

Toutes les personnes qui évoluent au sein de l'environnement peuvent utiliser les systèmes de CAA. Les pairs ou les frères et sœurs peuvent aussi être des soutiens importants. N'hésitez pas à les impliquer pour trouver les mots sur les différents systèmes. Vous pouvez aussi laisser les utilisateurs accéder au système d'un pair ou à un système de CAA générique. On remarque souvent que les utilisateurs peuvent apprendre à communiquer par de nombreuses manières. Ils empruntent parfois le système d'un ami pour dire quelque chose !

Surmonter les obstacles

Apprenez à utiliser différents systèmes de CAA ! Soyez flexible ! Et, le plus important, essayez ! On peut réaliser tellement de choses lorsque l'on rend la parole aux utilisateurs !

Faire le test : Remplir la Guide Apprendre la CAA pour vous orienter dans son implémentation destinée à l'utilisateur. Cela vous aidera à surmonter les obstacles qui vous bloquent la route et vous empêchent de réussir !