¡La CAA necesita trabajo en equipo! Independientemente de la parte del proceso de CAA en el que te encuentres, lograr que el equipo participe es la base del éxito. 

¿Quién puede crear el equipo de CAA? ¡Cualquiera! El usuario de CAA es un miembro primordial en el equipo y debe involucrarse en él lo máximo posible. Todo el mundo que interactúe con el usuario de CAA puede contribuir a poner en marcha la CAA. Esto se debe a que siempre estamos comunicándonos.  Cada día, prácticamente en cada momento, se da la oportunidad o la necesidad de usar la CAA. Los usuarios de CAA siempre deben tener acceso a su SAAC. El equipo puede posibilitar este acceso. Logra que todas las personas del entorno del usuario participen utilizando el SAAC y sirviendo de ayuda para generar comunicación con él. ¡No te olvides de los amigos, los compañeros de clase y los hermanos!

Este artículo describe algunos de los métodos más efectivos por los cuales el equipo puede formar parte del proceso de CAA asumiendo que el usuario tiene la competencia necesaria, conociendo la CAA y haciendo que tenga acceso a ella. Además, los equipos tienen que empezar a modelar y a desarrollar también unas habilidades comunicativas efectivas como interlocutores.  Por último, los equipos deben colaborar para ayudarse mutuamente, recoger información y analizar y reflexionar sobre cómo va la CAA.

Asumir que existe competencia

Los miembros del equipo contribuyen muchísimo en el proceso de aprendizaje de CAA cuando creen en la capacidad de aprendizaje del usuario de CAA. Asumir que existe competencia significa que cada miembro del equipo cree en el potencial del usuario de CAA para aprender. Todos los miembros del equipo saben que el usuario de CAA tiene algo que decir. Trabajan juntos para ofrecer al usuario de CAA las herramientas y la ayuda necesarias para decirlo.

Cuando los miembros del equipo adoptan esta actitud positiva, le están proporcionando la gran oportunidad de que interaccione y participe en conversaciones reales.

Entender la CAA

Todos los miembros del equipo pueden ser partícipes del proceso de CAA una vez que conocen de lo que se trata. Esto va más allá de tener un conocimiento básico sobre la CAA. También significa aprender qué se puede hacer para desarrollar y fomentar el uso del lenguaje mediante la CAA.

Además, es fundamental que los miembros del equipo conozcan el sistema específico que está utilizando el usuario de CAA, lo que supone dedicar un determinado tiempo a familiarizarse con tal sistema. Esto puede implicar «jugar» con el vocabulario para que el usuario logre encontrar las palabras con una mayor confianza. Pero también debe implicar desarrollar las habilidades de los miembros del equipo con respecto a la personalización del SAAC. Los miembros del equipo deben sentirse seguros a la hora de añadir vocabulario y personalizar el SAAC en función del perfil del usuario.

Tener acceso constante a CAA

Los miembros del equipo trabajan juntos preparando el entorno para que haya acceso a la CAA en todo lugar y momento. Se aseguran de que el SAAC esté siempre encendido, cargado y en un lugar de fácil acceso para generar comunicación. Esto también puede conllevar que los miembros del equipo creen tableros y carteles en papel del SAAC. Los miembros del equipo pueden incluso proyectar la CAA en pizarras blancas o monitores. Los miembros del equipo pueden usar correas, arneses y soportes para transportar los dispositivos más fácilmente y para que estén disponibles al instante.

Modelar

El paso más importante para todos los miembros del equipo es que aprendan a modelar. Esto significa señalar las palabras en el SAAC mientras hablan con el usuario de CAA. Cuando el usuario de CAA ve a las personas de su entorno utilizar el SAAC para comunicarse, este también aprenderá a usarlo. También les enseña lo valioso y útil que puede ser socialmente la comunicación mediante la CAA.

Todos los miembros del equipo deben participar en el proceso de modelado. Este proceso nunca debe realizarse por una o dos personas solamente. Los equipos están hechos para trabajar juntos y apoyarse unos a otros para que el proceso de modelado se vuelva parte de la comunicación habitual con el usuario de CAA.

Si ves que un miembro del equipo está haciendo un gran trabajo de modelado, ¡grábalo y compártelo con los demás miembros!

Conseguir unas habilidades comunicativas efectivas como interlocutores

Los miembros del equipo deben aprender a convertirse en unos interlocutores fiables y coherentes para el usuario de CAA. Es muy importante cómo ayudan, dan indicaciones y reaccionan a la CAA del usuario.

Los equipos pueden hacer muchas cosas para desarrollar sus habilidades comunicativas como interlocutores. Para empezar, pueden analizar las prácticas básicas de tiempo y espera, aprender a impulsar técnicas apropiadas para dar indicaciones y considerar cómo deben reaccionar a la comunicación. Los equipos deben colaborar en estas áreas para desarrollar un programa que puedan usar todos los miembros de manera consistente. Conseguir que todos los miembros del equipo estén compenetrados a través de estas estrategias asegura que los usuarios de CAA reciban información y reacciones consistentes por parte de todas las personas de su entorno.

Obtener y proporcionar asistencia y formación

Los equipos necesitan alguien que les proporcione asistencia. Puede que los equipos necesiten formación adicional para que todos los miembros puedan tener un conocimiento básico sobre la CAA y sobre los métodos comunes de enseñanza de la CAA. Desarrollar un conocimiento común les ayudará a mantener el ritmo y seguir avanzando en el proceso de CAA.

Algunos miembros del equipo puede que comiencen el proceso teniendo más experiencia o más conocimientos previos. Estos pueden adoptar un papel de líder y ser los que proporcionen asistencia y formación a los demás miembros.

Cada equipo es distinto. Puede que necesiten asistencia y formación en diferentes áreas. Utiliza nuestra Guía Aprende CAA para identificar las áreas donde tu equipo necesita más asistencia.

También puedes obtener asistencia y formación fuera del equipo. Los equipos pueden encontrar medios de aprendizaje profesional en conferencias, talleres o a través de Internet.

Para obtener ayuda y asistencia técnica adicional sobre nuestros productos, consulta nuestra sección de Ayuda y Asistencia técnica.

Para obtener más información sobre palabras esenciales y material de palabras esenciales, consulta el aula de palabras esenciales de AssistiveWare (en inglés).

Recomendamos a los equipos que vean los útiles vídeos formativos de estos sitios web:

Puede que también quieras seguir estos blogs y sitios web de gran utilidad:

Recopilar información

Los equipos deben recopilar información durante todo el proceso de CAA. Asegúrate de que tu equipo tenga en cuenta lo que está funcionando satisfactoriamente y lo que no para el usuario de CAA. Una buena estrategia para ello es recopilar vídeos, fotos e historias, tanto de momentos en los que la comunicación es satisfactoria como de situaciones que requieren solucionar problemas. Puede ser de gran utilidad compartirlos entre los equipos como base para la asistencia técnica y la formación.

Analizar y reflexionar

Los equipos deben analizar y reflexionar sobre el progreso y las metas actuales del usuario de CAA.  Es muy importante que los equipos colaboren para alcanzar los objetivos de comunicación que se han marcado y averiguar las estrategias que deberían usarse para ello. Los equipos tienen que reunirse regularmente para estudiar la información que se ha recopilado. Deben observar el entorno y a los interlocutores para analizar dónde pueden estar formándose barreras. Y, finalmente, los equipos deben trabajar juntos para asegurarse de que siempre se esté avanzando positivamente en favor del usuario de CAA.

Nuevos miembros en el equipo

Los equipos cambiarán a medida que lleguen nuevas personas a la vida del usuario de CAA y otras se vayan. Los buenos equipos deberán contar ya con un programa sólido para apoyar a los nuevos miembros y hacerles partícipes del SAAC y de las estrategias ya organizadas. Un buen punto de partida puede ser la documentación escrita y los vídeos explicativos. También resulta útil que los nuevos miembros del equipo tengan la oportunidad de ver actuar a otros miembros.

El siguiente paso

Formar miembros fuertes para el equipo que brinden ayuda a los usuarios de CAA es un proceso constante.  Es posible que vuelvas a este paso muchas veces a lo largo del proceso de CAA. Cada miembro del equipo, incluido el usuario de CAA, juega un papel importante en la implementación eficaz de la CAA. El próximo paso que seguir por tu equipo probablemente sea elaborar un programa para disfrutar de la CAA durante todo el día.

Este artículo es solo uno de los incluidos en «Preparación para CAA» de la serie Aprende CAA.

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Enlaces y referencias