Le travail d'équipe est la clé d'une CAA réussie ! Les utilisateurs de CAA, les parents et les professionnels qui travaillent ensemble pour atteindre des objectifs de communication communs sont merveilleux. Que se passe-t-il lorsqu'un membre de l'équipe limite le langage ? Que faites-vous lorsque quelqu'un ne suit pas les meilleures pratiques de mise en œuvre de la CAA ? Ces situations peuvent rendre le travail d'équipe difficile et entraver la collaboration. Concentrons-nous donc sur la façon de surmonter ces obstacles en collaboration.

Cinq raisons courantes pour lesquelles les équipes de CAA ne sont pas sur la même longueur d'onde

1. Ils n'arrivent pas à se mettre d'accord sur le meilleur outil de CAA

Tout le monde a besoin d'un moyen de communiquer. Chaque personne doit pouvoir s'exprimer à tout moment et dans tous les contextes. Nous pensons que tout le monde doit avoir accès à un système de CAA "robuste". Un système avec de nombreux mots et un accès à l'alphabet pour que les utilisateurs de CAA puissent apprendre à dire n'importe quoi à n'importe qui et à n'importe quel moment.

Mais lorsqu'il s'agit de choisir le meilleur outil de CAA et la meilleure taille de grille pour un utilisateur de CAA, il arrive souvent que les équipes ne soient pas d'accord.

Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles un membre de l'équipe de CAA peut être réticent à s'engager dans un système de CAA robuste. Souvent, c'est parce que cette personne a un problème différent qu'elle essaie de résoudre ou un objectif différent à l'esprit.

Par exemple :

  • L'enseignant peut se concentrer uniquement sur l'enseignement de mots de vocabulaire particuliers afin que l'utilisateur de CAA puisse accéder au programme d'études.
  • Le thérapeute comportemental peut penser que le problème est que l'utilisateur de CAA a des comportements difficiles, parce qu'il n'est pas capable d'obtenir ce qu'il veut et qu'il se concentre uniquement sur la demande.
  • La famille s'efforce de créer des liens et des amitiés et veut que son enfant ait tous les mots.

Avant de prendre toute décision, les équipes de CAA doivent donc se mettre d'accord sur l'outil de CAA et sur la taille de la grille.

En général, si une personne ne peut pas compter sur la parole, elle aura probablement besoin d'un outil de CAA équilibré et robuste. Faire en sorte que les équipes se mettent d'accord sur cet outil et l'utilisent peut parfois ressembler à une bataille.

Sachez également qu'il est possible d'utiliser plusieurs outils et stratégies de CAA. Il existe d'autres moyens de développer la communication pour une personne qui ne parle pas, à combiner avec un système de CAA robuste.

Voici quelques exemples :

  • S'il a besoin d'aide pour raconter des histoires, il peut être utile d'utiliser les photos de l'appareil photo de l’iPad.
  • La prise de décision peut être soutenue par des stratégies telles que les Talking Mats et les accords de prise de décision.
  • L'utilisateur de CAA utilise les médias sociaux pour se faire des amis.
  • Les supports visuels, comme les emplois du temps visuels, peuvent également être utiles dans certaines situations.
  • Il est également important d'apprendre à soutenir et à accepter toutes les autres formes de communication, y compris les vocalisations, les gestes, les hochements de tête et les signes.
  • Tous ces éléments forment un ensemble complet de CAA avec une gamme d'outils et de stratégies de CAA qui s'adaptent le mieux à votre situation.

2. Quelqu'un pense que l'utilisateur de CAA "n'est pas prêt"

Le monde de la CAA a radicalement changé depuis que les applis de CAA sont accessibles sur les tablettes. Nous savons maintenant qu'il n'y a pas de compétences préalables pour la CAA. Les utilisateurs de CAA n'ont pas besoin de commencer par une " CAA débutante " ou de prouver quoi que ce soit avant d'avoir accès à un système de CAA robuste.

Malheureusement, certaines vieilles pratiques peuvent encore perdurer et les attitudes peuvent être difficiles à changer. Que pouvez-vous faire si cela se produit dans votre équipe de CAA ? Éduquez et inspirez !

La recherche sur la CAA est claire : la robustesse est la meilleure solution ! Partagez les recherches, les articles et les articles de blog avec l'équipe. Écoutez et apprenez des voix des utilisateurs de CAA. Ils sont les experts en CAA ! Racontez des histoires sur l'utilisation de la CAA, partagez des vidéos et célébrez les succès. Faites en sorte que tous les membres de l'équipe soient motivés et enthousiastes à l'idée de l’aventure de CAA qui les attend. La personne non parlante est prête, et c'est maintenant qu'il faut commencer !

3. Les membres de l'équipe utilisent des pratiques restrictives

Chaque fois que quelqu'un limite, restreint ou contrôle la CAA et son utilisation illimitée, nous appelons cela une "pratique restrictive". Ces pratiques restrictives ne sont généralement pas faites pour nuire intentionnellement à l'utilisateur de CAA. Mais les pratiques restrictives peuvent causer du tort et limiter le langage et la communication d'une personne qui ne parle pas.

Un exemple courant que nous entendons est qu'un membre de l'équipe CAA cache des boutons, supprime des boutons ou modifie la taille de la grille pour avoir moins de boutons sur une page.

Voici quelques raisons courantes :

  • Ils pensent que l'utilisateur de CAA "n'est pas prêt".
  • Ils pensent qu'ils rendent les choses plus faciles pour l'utilisateur de CAA.
  • Ils ne veulent que l'utilisateur CAA pointe vers certaines choses (comme les réponses aux questions).
  • Ils sont dépassés et ne se sentent pas encore à l'aise pour modéliser avec l'appareil.
  • Ils disent que la CAA est trop déroutante pour l'utilisateur de CAA.

Quelle que soit la raison, une fois que nous avons découvert pourquoi le membre de l'équipe veut que le langage soit restreint, cela nous permet de poser des questions et d'entamer des conversations. Offrez votre soutien au membre de l'équipe.

Par exemple, la personne qui pense que l'utilisateur de CAA n'est pas prêt peut avoir besoin d'informations sur la façon de croire en la capacité d'une personne à communiquer et à apprendre. La personne qui se sent dépassée par la modélisation peut avoir besoin de conseils et d'un soutien étape par étape.

Dans certaines situations, l'observation de ce que l'utilisateur de CAA peut déjà faire est une stratégie précieuse. Si quelqu'un dit : "Ils ne peuvent pas manipuler les petits boutons", passez du temps à les observer. Peut-il ouvrir et fermer des applications sur un iPad ? Naviguer sur YouTube ? S'ils sont capables de faire ces choses, c'est qu'ils peuvent manipuler de petits boutons. Servez-vous de ces observations pour engager la conversation au sein de l'équipe.

Une autre pratique restrictive courante est la guidance physique ou le soutien de la main sur la main. Il s'agit de prendre la main d'une personne pour l'aider ou lui faire pointer des mots sur son appareil de CAA. La guidance physique doit être évitée. La modélisation de la CAA est plus efficace que la guidance physique et c'est une pratique qui protège les personnes qui ne parlent pas.

4. La modélisation de la CAA n'est pas faite de manière cohérente

Nous demandons souvent à tous les membres de notre équipe de CAA d'aller sur le terrain et de modéliser. Cela peut sembler facile pour certains. Mais nous savons par expérience qu'il est difficile de donner l'exemple. Les gens le font de différentes manières. Les gens sont souvent incohérents quant à la manière, au contenu et au moment où ils modélisent.

Sans une modélisation cohérente et adaptée, une personne qui ne parle pas ne peut jamais vraiment apprendre à utiliser sa CAA. Pire encore, lorsque la personne ne commence pas à utiliser la CAA comme elle l'espérait, l'outil et la personne peuvent être blâmés ! Il est très rare que quelqu'un accuse un manque de modélisation. Les équipes ne sont pas d'accord sur l'outil de CAA utilisé. Ou bien les équipes regardent la personne qui ne parle pas et pensent qu'elle n'est pas capable d'utiliser la CAA. Dans la plupart des cas, la CAA échoue parce que la modélisation n'est pas faite de manière cohérente.

L'élaboration d'un plan de modélisation est le meilleur moyen d'obtenir une modélisation cohérente.

Téléchargez le modèle de plan de modélisation

Mettez-vous d'accord sur ce qui doit être fait et ce qui ne doit pas être fait. Respectez le plan pendant une durée déterminée. Prenez des photos et des vidéos de l'équipe en train de modéliser afin de pouvoir examiner et réfléchir à la modélisation effectuée. Restez cohérent dans ce que vous modélisez et dans la manière dont vous répondez à l'utilisateur de CAA. Les membres de l'équipe peuvent apprendre en s'observant les uns les autres. L'utilisateur de CAA s'épanouira avec une équipe qui est sur la même longueur d'onde et qui fait de la modélisation de manière cohérente.

5. L'utilisateur de CAA n'est pas impliqué

Alors que toute cette planification et ces conversations ont lieu au sujet d'une personne, de ses besoins et de ses objectifs, est-ce que quelqu'un dans votre équipe de CAA s'est déjà arrêté et s'est demandé - qu'est-ce qu'il en pense ? L'utilisateur de CAA est au centre de l'équipe de CAA et a le droit de se faire expliquer les objectifs et les stratégies dans des termes qu'il peut comprendre. Tous les membres de l'équipe de CAA doivent trouver des moyens d'inclure et d'impliquer l'utilisateur de CAA dans les décisions qui affectent sa vie. Evitez de supposer que les parents et les professionnels savent ce qui est le mieux !

Concrètement, invitez un utilisateur de CAA à assister aux réunions. Prenez le temps, avant les réunions, d'expliquer le but et la raison de la réunion afin qu'il puisse se préparer. S'il n'est pas possible pour l'utilisateur de CAA d'assister à la réunion, il est important de demander à un adulte de confiance de lui parler avant la réunion et de plaider en sa faveur.

Il y a toujours moyen de demander aux utilisateurs de CAA leurs opinions et leurs préférences. Ce qu'ils aiment. Comment ils veulent être soutenus. Quelles idées ont-ils pour l'avenir ? Ne présumez pas, demandez !

Rien n'est parfait

Quelle que soit la qualité de votre équipe CAA, il y aura toujours des contretemps. De nouveaux membres de l'équipe entrent en fonction. Un problème médical survient. Identifiez ces obstacles et ces problèmes dès qu'ils se présentent. Réfléchissez toujours à ce qui fonctionne et à ce qui ne fonctionne pas. Faites face à ces problèmes avec votre équipe. Ensemble, vous pouvez les résoudre.

Commencez dès aujourd'hui

Entamez de grandes et importantes conversations avec votre équipe CAA. Avec des connaissances et une compréhension partagées, vous pouvez faire un peu de cette magie de la CAA ! Alors, décidez ensemble, planifiez ensemble, et respectez le plan !