Prendre en compte les fonctions de communication

Lorsque l'on prend en compte les fonctions de communication, on peut planifier et ensuite modéliser les mots qui permettent de développer des compétences langagières et une communication efficace. Nous pouvons procurer à l'utilisateur de CAA bien plus que la seule faculté de faire des choix!

Lorsqu'une personne rencontre des difficultés de communication, nous devons l'aider à apprendre et à développer ses compétences langagières. Nous lui apprenons à utiliser le langage pour communiquer dans le cadre de diverses situations. On appelle ces occasions des fonctions de communications. Nous pouvons définir les fonctions de communication comme étant les différentes catégories de situations dans lesquelles on est amené à communiquer au cours d'interactions quotidiennes avec notre environnement.

Modélisation des fonctions de communication

Un utilisateur de CAA doit entretenir des contacts avec les autres pour pouvoir apprendre les éléments langagiers nécessaires à la communication dans différentes situations. Lorsque l'on modélise, on montre les mots à l'utilisateur sur son système de CAA en même temps que l'on lui parle en utilisant des éléments rencontrés dans les interactions courantes.  De la même manière que l'on utilise la modélisation pour enseigner le vocabulaire et les différentes façons de combiner les mots, nous modélisons également des exemples de fonctions de communication. À l'aide de la CAA, il est possible de montrer la manière dont différents messages peuvent être communiqués dans différentes situations. Nous y parvenons en modélisant régulièrement et de manière fiable.

Aller au-delà de la formulation de demandes

Une limitation communément rencontrée dans le cadre de l'utilisation de systèmes de CAA ainsi qu'au sein des équipes d'assistance à la CAA est de se concentrer sur une seule fonction de communication : demander. Les utilisateurs de CAA peuvent devenir très performants pour formuler des demandes. Ils peuvent demander à manger, à voir leur émission préférée, à aller quelque part, à regarder des vidéos YouTube, etc. Faire des demandes est source de motivation pour les utilisateurs de CAA. Il est possible que cela soit l'une des principales raisons qui les conduisent à utiliser leur système de CAA.
Cependant, le langage et la communication offrent beaucoup plus de possibilités que celles qui consistent à simplement faire des demandes. On communique dans de nombreuses autres circonstances.  Donner aux utilisateurs de CAA les mots qui leur permettent de partager de l'information, raconter des histoires, faire des commentaires et nous faire part de ce qu'ils pensent. Le développement de ces compétences permet d'établir des liens véritables.


Fonction de communicationMots du vocabulaire de base à modéliserMots du vocabulaire de base avec des spécificités à modéliser
Demandervouloir, vouloir ça, vouloir autre chose, vouloir plus, Je veuxvouloir nourriture, vouloir jouer, Je veux rouge, Je veux regarder la télévision
Protesterpas, pas ça, arrêterpas rouge, pas ce jeu, arrête cette musique
Commenter / donner des ordresprendre, prends-le, prends ça, je prends ça mettre dedans, mets-le dedans, retirer, retirer-le faire plus, faire grand voir, les voir donne-moi, donne-moi çaprends le bleu, mets sur ton chapeau, fais un gâteau, balance plus fort, je vois la voiture, donne-moi une tasse s'il te plaît
Demander une informationquoi ? quoi ça ? où ? aller où ? qui va ?Quand va-t-on faire du shopping ? Où est David ? Qui va à la fête ?
Donner ses opinionsaimer, j'aime ça pas aimer, je n'aime pas ça bien, mauvais, ça bon, ça mauvaisJ'aime le chocolat, je n'aime pas les araignées, la pizza est bonne, le lundi c'est pas bien
Raconter les actualitésJe vais, je vois, je mange J'ai suis allé, j'ai vu, j'ai mangéJe suis allé au parc, je vois papa, j'ai mangé du riz au dîner samedi
Démarrer une conversationquoi ? quoi faire ? J'aime ça, tu aimes quoi ? J'y vais, tu vas où ?Qu'est-ce que tu fais le week-end ?  Je suis allé à la plage J'aime les films, qu'est-ce que tu aimes ?

Veuillez noter : Quand on modélise ces mots et ces phrases, on peut fournir un modèle verbal 

Planifier différentes fonctions de communication

Il peut être très utile de prendre en compte les fonctions de communication lorsque vous planifiez les objectifs et les activités d'utilisateurs de CAA. En prenant en compte les raisons pour lesquelles nous communiquons, nous pouvons déterminer quels mots peuvent être enseignés et modélisés.

La première étape consiste à réfléchir aux fonctions de communication que l'on souhaite enseigner. Le graphique ci-dessous donne des exemples des différentes fonctions de communication. Laquelle de ces fonctions votre utilisateur ce CAA utilise-t-il déjà ? Laquelle souhaitez-vous enseigner ensuite ? Quelles phrases pensez-vous qu'il soit le plus utile de modéliser?

Pour ce qui concerne les idées spécifiques, nous vous recommandons de visiter la Core Word Classroom d'AssistiveWare (en anglais). Vous y trouverez de nombreux documents de planification. Ces agendas couvrent de nombreuses activités quotidiennes et des mots de base. Ils montrent par l'exemple de quelle manière incorporer des fonctions de communications différentes aux activités que vous faites déjà et comment les modéliser.

Commencer à utiliser différentes fonctions de communication

Étudier les fonctions de communication est une bonne stratégie pour planifier des objectifs en matière de CAA et pour cibler les mots à modéliser.

Cet article à propos des fonctions de communication fait partie d'une série d'article dédiés à la CAA et notamment celui qui s'intitule « Commencer à communiquer. » 

Suivez les liens ci-dessous pour en savoir plus sur les stratégies à mettre en œuvre pour commencer à communiquer :

Maintenant que nous avons commencé à communiquer en utilisant la CAA, nous pouvons étudier les façons d'acquérir le langage et la communication.

Liens et références :