Si vous ne pouvez pas communiquer efficacement par la parole (il peut aussi s'agir d'un membre de votre famille ou de la personne dont vous vous occupez), il serait peut-être intéressant d'envisager de recourir à la CAA. CAA signifie Communication Améliorée et Alternative. Ce terme comprend tous les outils et toutes les techniques qui permettent de clarifier la parole naturelle ou, à défaut, de la remplacer.

La CAA textuelle

De nombreux systèmes de CAA (mais pas tous) sont basés sur des pictogrammes. Ces systèmes utilisent des images comme support à la communication. Bon nombre de personnes qui savent lire et écrire préfèrent utiliser un système de CAA textuelle. Un tel système permet généralement de combiner des lettres et des messages pré-rédigés. La plupart des systèmes de CAA textuelle reposant sur les nouvelles technologies intègrent des fonctionnalités de prédiction de mots afin d'accélérer la communication.

Vous pourrez en apprendre davantage sur notre solution de CAA textuelle en lisant la page produit Proloquo4Text.

Prendre la décision d'utiliser la CAA

Si vous ne pouvez pas compter sur vos capacités vocales pour communiquer, vous pouvez envisager d'avoir recours à la CAA. La CAA n'est pas réservée aux personnes qui ne peuvent absolument pas parler. En fait, le mot « Amélioré » dans l'acronyme CAA fait référence à l'utilisation de matériels ou de techniques visant à compléter la parole naturelle. Le mot « Alternative » fait référence au remplacement total de la parole naturelle, dans les cas où celle-ci n'est pas possible (Vanderheiden and Yoder, 1986).

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les gens peuvent avoir besoin de la CAA. De nombreux utilisateurs de la CAA textuelle ont été victimes de circonstances qui ont eu pour conséquence une perte de l'usage de la parole. D'autres souffrent toute leur vie d'un handicap qui les empêche d'être aisément compris par leurs interlocuteurs. Il peut arriver que certaines personnes perdent l'usage de la parole alors qu'ils pouvaient s'exprimer normalement.

Texte ou pictogrammes ?

Un système de CAA totalement basé sur du texte sera efficace pour la plupart des personnes alphabétisées. Cependant, il peut arriver que des personnes sachant parfaitement lire et écrire trouvent les pictogrammes utiles. Les personnes qui perdent l'usage de la parole par intermittence sont les plus susceptibles d'avoir ce sentiment. Si, lorsque vous perdez l'usage de la parole, vous avez du mal à mémoriser les mots ou à lire, avoir recours aux pictogrammes peut vous aider. C'est aussi un bon choix pour les personnes qui ont des difficultés à mémoriser certaines expressions (comme par exemple « ce ne sont pas tes affaires »). Les pictogrammes peuvent être parfois un aide-mémoire efficace pour se souvenir de ce type d'expressions. Si vous êtes dans ce cas, vous pourriez envisager d'utiliser un système de CAA à base de pictogrammes. La plupart des systèmes à base de pictogrammes intègrent également une fonctionnalité permettant de taper des messages.

Beaucoup de gens utilisent d'abord un système de CAA à base de pictogrammes avant de savoir lire et écrire. Tous les apprenants de la CAA devraient pouvoir suivre un enseignement complet de la lecture et de l'écriture. Tôt ou tard, de nombreux utilisateurs d'un système de CAA à base de pictogrammes devraient être capables de migrer vers un système textuel. Vous pouvez envisager l'utilisation d'un système de CAA textuelle dès que l'utilisateur :

  • Montre une préférence pour l'utilisation du clavier de son application de CAA à base de pictogrammes et tape des messages au lieu de chercher des boutons sur la grille
  • Passe la plupart de son temps dans la fonction clavier lorsqu'il utilise son application de CAA à base de pictogrammes
  • Créé de nouveaux boutons et y tape du texte
  • Utilise le clavier pour taper du texte dans d'autres applications ou pour faire des recherches en ligne

Lors de la migration, assurez-vous que le système de CAA textuelle et que l'ancien système basé sur les pictogrammes sont tous les deux accessibles. L'utilisateur pourra ainsi lui-même choisir celui qu'il souhaite utiliser. Vous pourrez en apprendre davantage sur la migration vers un système de CAA textuelle en consultant notre article de blog intitulé Migrer d'un système de CAA à base de pictogrammes vers un système textuel. Vous pourrez trouver de l'aide concernant l'assistance au développement langagier des utilisateurs de systèmes de CAA à base de pictogrammes dans la section dédiée à l'apprentissage d'un système de CAA à base de pictogrammes.

Si vous ou la personne que vous aidez n'avez pas besoin de pictogrammes, la CAA textuelle se révèle souvent plus efficace que l'utilisation des fonctionnalités de saisie de texte intégrées au système de CAA à base de pictogrammes. Un bon système de CAA textuelle intègre des fonctionnalités qui permettent une communication aussi rapide et efficace que possible. Cela comprend la prise en compte des abréviations, la prédiction de mots et de phrases, des banques d'expressions personnalisables ainsi que des solutions de sauvegarde et de retour aux conversations en cours.

Obtenir de l’aide pour choisir votre système de CAA textuelle

Il est toujours utile de demander à un orthophoniste, expérimenté en matière de CAA, d'effectuer une évaluation. Il arrive souvent que les causes de troubles vocaux affectent également l'usage des mains et la coordination. Cela peut interférer avec la rapidité et la précision de la communication ou bien rendre l'utilisation de certains types de systèmes de CAA impossible. Un orthophoniste disposant de la connaissance nécessaire en CAA peut vous aider à trouver le système de CAA et la méthode d'accès qui vous convient.

Il est important de vérifier l'expérience de l'orthophoniste avec lequel vous envisagez de travailler. Certains orthophonistes spécialisés dans la CAA ont d'abord travaillé avec des enfants qui souffrent d'autisme ou d'apraxie de la parole. Il est possible que ces orthophonistes soient moins habitués aux systèmes de CAA textuelle et aux méthodes d'accès alternatives. 

En outre, si vous pouvez parler de manière fluide mais que vous perdez occasionnellement l'usage de la parole ou si vous ne pouvez pas toujours communiquer ce que vous souhaitez, il vous sera alors peut-être difficile de trouver un orthophoniste.  Dans ce cas, il est peut-être préférable d'entrer en contact, sur Internet, avec des personnes qui ont eu des expériences similaires aux vôtres. Voici quelques exemples :

Une facette de la communication, seulement

Il est probable que vous n'utilisiez pas constamment votre système de CAA. Il est aussi possible que vous combiniez nouvelles technologies et méthodes de CAA classiques, en fonction de la situation dans laquelle vous vous trouvez et des personnes avec lesquelles vous communiquez. Il peut être parfois plus rapide de communiquer, avec les personnes que vous connaissez bien, en utilisant la parole et des gestes. Vous pouvez aussi penser que l'utilisation d'un tableau de communication rudimentaire rende plus intime les conversations que vous avez avec votre femme ou votre mari. Ce n'est pas du tout un problème. Il n'y a pas de bonne manière d'utiliser la CAA. Ce qui compte c'est ce qui fonctionne pour vous.

Liens et références