Lily es miembro del equipo de soporte y vive en la región del noroeste Pacífico con su pareja y sus gatos. Es usuaria de CAA a tiempo parcial y utiliza CAA tanto basada en símbolos como en texto. A Lily le encanta aprender y tiene una licenciatura en lingüística y una maestría en tecnología de apoyo y servicios humanos. Lily aboga por un mayor acceso a la CAA y la alfabetización para todos los comunicadores.