We zijn ons ervan bewust dat deze privacy in bepaalde gevallen in het geding kan komen. We doen ons best om de risico's op privacyschending via onze applicaties, helpdesk, website en socialmediakanalen zo veel mogelijk te beperken.

Heb je vragen over ons privacybeleid, of over een gerelateerd onderwerp, neem dan gerust contact op met ons via support@assistiveware.com.

Algemeen

AssistiveWare gebruikt zijn iOS en macOS-applicaties niet om persoonlijke informatie te verzamelen, zoals - maar niet beperkt tot - persoonlijke gegevens, gesprekstranscripten, documenten en gebruikersinstellingen. Ook verschaft AssistiveWare geen toegang tot deze informatie aan derden.

De applicaties kunnen automatisch bepaalde informatie verzamelen, zoals - maar niet beperkt tot - de applicatie en applicatieversie, het apparaattype, de versie van het besturingssysteem, taalinstellingen en locatie. Deze informatie is op geen enkele manier gekoppeld aan de persoonlijke informatie van de gebruiker.

In bepaalde gevallen kunnen de applicaties van AssistiveWare persoonlijke informatie doorsturen naar onze systemen. Deze uitzonderingen vind je hieronder.

Proloquo2Go en Proloquo4Text

Op Proloquo2Go en Proloquo4Text is ons algemene privacybeleid van toepassing. Deze applicaties geven geen persoonlijke informatie door aan AssistiveWare of derden.

Keedogo, Keedogo Plus en Keeble

Op Keedogo, Keedogo Plus en Keeble is ons algemene privacybeleid van toepassing. Uitgebreide informatie over toetsenborden en privacy vind je op http://www.assistiveware.com/nl/privacyverklaring-voor-de-ios-toetsenbor... .

News-2-You

Zodra gebruikers in de app een abonnement aanschaffen op de edities, krijgen ze de vraag om hun e-mailadres te delen met AssistiveWare. AssistiveWare gebruikt dit e-mailadres om de appgebruikers te informeren. AssistiveWare kan deze informatie delen met N2Y Inc, maar deelt deze informatie in geen geval met andere derden.

Pictello

Pictello heeft een ingebouwde clouddienst. Door een account bij deze clouddienst aan te maken, wordt het apparaat gekoppeld aan primaire gebruikersgegevens zoals naam en e-mailadres. We gebruiken deze e-mailadressen alleen ten behoeve van de clouddienst van Pictello.

Pictello heeft een ingebouwde clouddienst. Door een account bij deze clouddienst aan te maken, wordt het apparaat gekoppeld aan primaire gebruikersgegevens zoals naam en e-mailadres. We gebruiken deze e-mailadressen alleen ten behoeve van de clouddienst van Pictello.

Stories shared with other users using the Pictello Sharing Server are stored on AssistiveWare's servers in the United States of America and Europe. AssistiveWare will not disclose the contents of the stories shared. Only the people that receive a story code from the person that uploaded the story can download the story. AssistiveWare may perform anonymous analysis on the stories shared in order to improve the Pictello product.

Leerlinggegevens

AssistiveWare heeft geen toegang tot de persoonlijke informatie van leerlingen of de documenten die ze in onze applicaties aanmaken. Alle gegevens en documenten van de leerlingen worden lokaal op het apparaat opgeslagen. De beheerder of gebruiker van het apparaat heeft de mogelijkheid deze gegevens te exporteren of te delen met andere gebruikers (bijvoorbeeld via de ingebouwde clouddienst van Pictello - zie hieronder). Deze optie is in sommige gevallen tegenstrijdig met de privacyregelgeving die bijvoorbeeld geldt op scholen.

De beheerder of gebruiker van het apparaat kan een back-up van de lokale gegevens opslaan op een computer, in een clouddienst of op een andere manier. AssistiveWare heeft geen toegang tot de back-ups van de applicaties op cloudopslagdiensten zoals, maar niet beperkt tot, DropBox of iCloud. Verzoeken om leerlinggegevens te wissen moeten daarom worden gericht tot de school die het apparaat beheert.

Wordt de clouddienst van Pictello gebruikt om Pictello-verhalen te delen met andere gebruikers, dan vallen deze verhalen over het algemeen niet onder de bescherming van leerlinggegevens. Door de aard van deze clouddienst beperken we de toegang tot de verhalen niet voor de personen met wie ze gedeeld zijn, en kunnen we de gegevens niet versleutelen. De Pictello-verhalen bevatten echter geen informatie die in verband gebracht kan worden met bepaalde personen, tenzij de informatie expliciet in het verhaal zelf is vermeld.

Alle gegevens en documenten van leerlingen die met AssistiveWare worden gedeeld als onderdeel van een (technische) supportvraag behandelt AssistiveWare vertrouwelijk.

MacOS-software activeren

Om de softwarelicenties te activeren voor onze macOS-applicaties vragen we de licentiehouder om zijn/haar naam, bedrijfsnaam en e-mailadres. Deze informatie wordt opgeslagen om te garanderen dat uitsluitend de licentiehouder de software gebruikt, en om ondersteuning te bieden voor de softwareproducten.

AssistiveWare kan de informatie van de licentiehouder gebruiken om zijn gebruikers te informeren over productupdates en andere relevante informatie. AssistiveWare deelt deze gegevens niet met derden.

Socialmediakanalen

Alle informatie die wordt gedeeld op de openbare socialmediakanalen van AssistiveWare, zoals - maar niet beperkt tot - de Facebookpagina's van AssistiveWare en Proloquo2Go, en de bedrijfswebsite van AssistiveWare, wordt beschouwd als openbaar. Deze informatie is voor iedereen beschikbaar en AssistiveWare kan besluiten om deze informatie opnieuw te publiceren via andere socialmediakanalen.

Informatie die wordt gedeeld in besloten Facebookgroepen, zoals Proloquo2Go Professionals, Parents of Proloquo2Go Users, Adult Users of Proloquo2Go & Proloquo4Text en Pictello Users Group wordt uitsluitend als openbaar beschouwd in die groepen. AssistiveWare deelt deze informatie niet buiten de besloten groepen zonder vooraf toestemming te vragen. AssistiveWare kan echter niet voorkomen dat groepsleden deze informatie elders delen.

De supportafdeling van AssistiveWare

Het komt geregeld voor dat gebruikers persoonlijke informatie delen wanneer ze contact opnemen met onze supportafdeling. Deze informatie gebruiken we om de gebruiker te helpen met zijn/haar specifieke vraag. Daarnaast kunnen we de informatie gebruiken om de producten van AssistiveWare te verbeteren. In dit geval gebruiken we de persoonlijke informatie alleen intern voor ontwikkelingsdoeleinden.

Nieuwsbrief van AssistiveWare

Persoonlijke informatie die je deelt wanneer je je abonneert op de nieuwsbrief van AssistiveWare gebruiken we alleen om productupdates, nieuws en andere relevante informatie te delen met de abonnees. Persoonlijke gegevens delen we niet met derden.

Website van AssistiveWare

Wanneer je een formulier verzendt op onze website, bijvoorbeeld om een account aan te maken, verzamelen we je persoonlijke gegevens. Deze informatie gebruiken we om je te identificeren wanneer je inlogt op onze website en hier actief bent, bijvoorbeeld wanneer je een bericht plaatst op het forum of reageert op nieuwsberichten en blogartikelen.

Cookiebeleid

Cookies zijn kleine bestanden die een website of diens serviceprovider op de harde schijf van je computer achterlaat via je webbrowser (wanneer je daar toestemming voor hebt gegeven), waardoor de systemen van deze websites of serviceproviders je browser herkennen en bepaalde informatie verzamelen en onthouden.

We gebruiken cookies om je te herkennen. Zo hoef je niet telkens je gegevens in te vullen wanneer je onze website opnieuw bezoekt.

Bovendien gebruiken we cookies van Google Analystics en HotJar ten behoeve van data-aggregatie over traffic en interactie op de website zodat we in de toekomst een betere gebruikservaring en betere hulpmiddelen op de website kunnen ontwikkelen. Deze serviceproviders hebben geen toestemming om de informatie die ze namens ons verzamelen te gebruiken anders dan ter ondersteuning en verbetering van ons bedrijf. Wil je niet dat deze serviceproviders je internetgedrag volgen, dan kun je een Do-Not-Track-header installeren: http://donottrack.us/.

Algemene uitzonderingen

Soms vraagt AssistiveWare expliciet om persoonlijke informatie van zijn gebruikers. In deze gevallen legt AssistiveWare duidelijk uit waarvoor we de informatie gebruiken.

Let op: deze privacyverklaring kan te allen tijden worden gewijzigd. Deze privacyverklaring is geüpdatet op: 5 juli 2017