Pourquoi Proloquo2Go n'émet pas de son ?

Si Proloquo2Go n'émet pas de sons, voici plusieurs choses à vérifier :

  1. Si votre appareil est dans une coque munie de haut-parleurs ou s'il est connecté à un haut parleur, retirez l'étui de protection ou déconnectez- le haut parleur pour être sûr que le problème ne vient pas de ces périphériques.
  2. Vérifiez les réglages du volume de votre appareil.
    *Si vous utilisez un iPad, assurez-vous que le son n'a pas été coupé. Pour les instructions, lisez ce document d'assistance Apple. Puis, vérifiez que le volume de l'appareil est au maximum en utilisant le bouton latéral droit
    *Si vous utilisez un iPhone ou un iPod touch, vérifiez que le son de l'appareil n'a pas été coupé. Puis, assurez-vous le volume est au maximum en utilisant le bouton latéral gauche.
  3. Vérifiez s'il y a du son lorsque vous touchez la fenêtre de message. Si oui, il est probable qu'il y a eu un changement dans les réglages de Langue et parole. Dans les Options, touchez Langue et parole, et touchez Enoncer les boutons :
    * Pour ouvrir Options sur un iPad, touchez le bouton Options (icône Engrenages) sur la barre d'outils en bas.
    * Pour ouvrir Options sur un iPhone our un iPad touch, touchez le bouton Présentations (double carrés), et touchez Options.
    Il y a trois réglages. Sélectionnez le réglage qui vous convient le mieux. Une coche indiquera votre sélection.
    * Aucun - aucun son ne sera émis si vous touchez un bouton qui s'affichera dans la fenêtre de message. Il ne sera lu que lorsque touché dans la fenêtre de message.
    * Boutons de message - à sélectionner si vous voulez que les boutons réguliers soient lus mais pas les étiquettes de dossier.
    * Tous les boutons - si sélectionnés, tous les boutons réguliers et les titres des dossiers seront lus.
  4. Vérifiez le volume de Proloquo2Go : allez dans Options, touchez Langue et parole et assurez-vous que le curseur de volume est au maximum.
  5. Essayez de sélectionner une voix différente. Dans Options, touchez Langue et parole, touchez Voix et sélectionnez une voix différente. Normalement, dans Proloquo2Go vous entendrez une phrase de présentation avec cette nouvelle voix.
  6. Vérifiez vos réglages Méthodes d'accès. Dans Options, touchez Méthodes d'accès, et assurez-vous que Durée de rétention est réglée sur 0 secondes.
  7. Vérifiez vos réglages Interaction. Dans Options, touchez Interaction, et assurez-vous que les réglages suivants sont faits :
    Dans la section Fenêtre de message :
    - Toucher répété : Arrêter le
    - Délai de répétition : Aucun
    *Dans la section Boutons :
    Autoriser la répétition : à activer
    - Délai de répétition : Aucun

En supposant que vous avez réussi les étapes 1 à 7, vous devez, pour revenir au menu principal, toucher plusieurs fois le coin gauche dans Options, et touchez OK pour sortir de Options. Vous devriez maintenant entendre Proloquo2Go.

Pour en savoir plus sur la personnalisation de Proloquo2Go, lisez le manuel de Proloquo2Go.

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